お届けした商品がご注文品とは違っていたり、不足品があったり、品質に疑問がある場合には、到着後3日以内にE-mailにてご連絡ください。
■下記の場合において、返品・交換はお受けできません。
・ご使用になった商品（食品等に直接ふれて使用した場合など）
・お客様のご都合による返品、交換（注文間違えやお客様都合など）
・お客様による商品破損（開封後に傷、破れなどの破損）
・商品到着後、3日以上を過ぎた場合には返品できません。
■交換等の対応条件（商品未使用かつ以下の場合）
・当店の配送ミスがある場合（誤送・汚損・破損等または商品の違いや欠品等）
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■配送時の箱つぶれ等の事故について
商品を受け取る際に、必ず、箱がつぶれているなどの事故がないかお確かめください。
箱つぶれがある場合は、宅配業者立会いの下、商品を開封し傷等ないかの確認をしてください。
※商品開封前に、必ず箱つぶれがないか確認してください。
※箱つぶれがあるにもかかわらず、宅配業者の立会いなしに商品を開封した場合には、交換対応には応じれません。
※到着時から数日たった場合に箱つぶれがあった場合には交換対応に応じることができません。
ご不明な点等ございました、E-mailにてご連絡ください。 admin＠e-eao.com